Kritik, Saran, dan Pengaduan

Kritik, Saran, dan Pengaduan dari anda akan sangat berguna bagi kami demi eningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap masukan dari anda akan direspon secara proposional dan profesional. Pengaduan ini sifatnya transparan sehingga bisa dibaca oleh seluruh masyarakat. Jika informasi yang sifatnya rahasia, silahkan kirim ke email kanim2cirebon@gmail.com

Hubungi Kami

CAPTCHA code

Daftar Pengaduan


20 06 2020 - 14:33:57 - Selesai
-H.ACHMAD AMBARI - Bojongsari-Kec.Indramayu-Kab Indramayu

Di imigrasi cirebon sudah bisa belum buat paspor elektronik? Apa saja persyaratannya? Berapa biayanya?

Admin

Selamat siang kak, untuk e-paspor saat ini belum tersedia di kantor imigrasi cirebon, Terima Kasih.


20 06 2020 - 06:40:12 - Selesai
-SUTOMO - DESA BANDENGAN . Kab CIREBON

Assalamualaikum. . Pak /bu..apakah pembuatan paspor sudah mulai normal kembali

Admin

Waalaikumsalam, layanan paspor sudah dibuka silakan daftar melalui aplikasi ya kak, Terima Kasih


19 06 2020 - 08:06:10 - Selesai
-Priskaloka Hesti Herawani - Desa Balerante Kec. Palimanan

Selamat pagi, saya ingin bertanya. Satu aku layanan paspor online bisa dipakai untuk 5 pemohon benar? Tapi jika saya ingin pakai untuk saya dan ibu saya tapi tujuan saya membuat paspor sedangkan ibu saya memperpanjang paspor apakah bisa? Terimakasih

Admin

Selamat pagi kak, bisa kak, silakan daftar dan datang sesuai jadwal ya, Terima Kasih


18 06 2020 - 23:32:50 - Selesai
-SURIADI - POTTUPPUNG, RT/RW.005/003,Desa. TABO-TABO ,kec. BU

Bagaimana caranya mendaftar lewat applikasi whatsapp, dan apakah ada kuota daftar mandiri bagi yang bukan lansia atau balita

Selamat siang kak, untuk saat ini pendaftaran antrian untuk layanan paspor hanya melalui aplikasi layanan paspor online. Terima Kasih


11 06 2020 - 10:03:01 - Selesai
-Khaerul syamsi - Desa tenajar blok sumur gede 2 kertasemaya

selamat pagi bapak/ ibu Untuk memperpanjang pasport saat ini apakah imigrasi cirebon sudah mulai melayani seperti biasa? Terimakasih

Admin

selamat pagi kak, untuk layanan paspor sudah dibuka kembali, silakan daftar online melalui aplikasi ya


31 05 2020 - 22:13:39 - Selesai
-Suhadi slamet - Desa arjasari kec patrol indramayu

Met siang pak/bu apakah imigrasi cirebon sudah melayani pembuatan paspor?

Admin

Selamat Siang, saat ini layanan paspor hanya terbatas untuk kepentingan mendesak atau orang sakit atas rujukan dokter/rumah sakit. Terima kasih


20 04 2020 - 11:29:44 - Selesai
-R kristi - Dusun 04 rt 028 rw 009

Selamat siang, apakah pembuatan paspor untuk mempersiapkan berkas kerja bisa di imigrasi cirebon dapat di proses untuk kondisi dan situasi pandemic sekarang-sekarang ini atau ada penundaan perihal keperluan saya? Terimakasih

admin

Selamat siang kak, untuk saat ini kantor imigrasi sesuai dengan surat edaran dirjen imigrasi Nomor IMI-GR.01.01-2114 Tahun 2020 hanya melayani pembuatan paspor terhadap orang sakit yang tidak dapat ditunda penangannanya atas rujukan dokter dan orang dengan kepentingan yang tidak dapat ditunda.


16 04 2020 - 17:34:35 - Selesai
-Yusuf maulana - Jl mayor dedeng s, cimerta, kota subang

Apa skrg bsa ngurusin perpanjangan paspor d imigrasi cirebon ?

Admin

Sore kak, Saat ini layanan paspor hanya terbatas untuk kepentingan mendesak saja atau orang sakit atas rujukan dokter. Terima kasih


27 03 2020 - 09:37:44 - Selesai
-Pujiyanto - Nglorog RT 01 RW 9 Kec. Sragen Kab. Sragen

Selanat pagi bapak/ ibu Saya tgl. 12 Maret 2020 telah mengajukan pembuatan paspor dan sudah diambil foto, hari itu juga tgl. 12 Maret 2020 saya melunasi biaya melalui BNI cabang Sragen. Dari pemberitahuan yang ada dalam perintah pembayaran jika paspor bisa diambil 3 s/d 7 hari setelah pelunasan. Dengan adanya kejadian wabah Covid 19 ini pemkot Surakarta mengumungkan untuk social distancing yaitu tgl 13 Maret 2020, sehingga saya yang di Sragen memutuskan untuk mengikuti kebijakan pemkot Surakarta untuk tidak memasuki kota Surakarta hingga kebijakan dicabut. Dan kebijakan diperpanjang hingga tanggal 14 April 2020. Mohon saya diijinkan mengambil paspor setelah kebijakan pemkot Surakarta berakhir. Terima kasih

admin

Selamat siang, Boleh mas, Nanti mas dapat mengkonfirmasi saja dulu lewat telepon ke nomor berikut ini (0231-448828) sebelum 30 hari


24 03 2020 - 15:10:21 - Selesai
-Susilawati - Palimanan timur, belakang puskesmas Palimanan blok

Assalamualaikum. Saya dapat kiriman barang dari luar negeri, dan katanya Sekarang barangnya di tahan migrasi Indonesia karena saya harus membayar pajak sebesar 63 juta, pada hal saya sudah menghabiskan uang sekitar 34 juta untuk pembayaran migrasi, dan saya sudah bayar pajak 10 juta karena kebijakan dari migrasi, tetapi setelah saya melakukan pembayaran 10 juta, pihak migrasi malah berubah pikiran. Jadi saya ingin tau, dimigrasi manakah pengiriman saya sekarang

admin

Selamat siang ibu, mohon maaf sebelumnya, imigrasi tdk berhubungan dng barang dari luar negeri. Imigrasi cuma bertugas mengatur lalulintas org yg masuk dan keluar dari wilayah indonesia dengan cara mengecek dokumen paspor org yg dtg dan akan meninggalkan indonesia. Terimakasih


20 03 2020 - 22:43:59 - Selesai
-Eep sutirja - Majalengka

.......السلام عليكم Admin Yang terhormat bagaimana cara mengecek paspor sudah beres apa belum Terima kasih

admin

Siang Kak, Untuk mengecek paspor sudah selesai atau belum kakak bisa cek via Whatsapp dengan format : PASPOR (spasi) (6 digit terakhir kode permohonan) contoh : PASPOR 026817 ke nomor 0822 19087 88 89 Terima Kasih.


19 03 2020 - 21:42:26 - Selesai
-Laeli Idayasri - Blok Langkara Rt 03/01 Desa Salawangi, Kec. Bantar

...........السلام عليكم Admin Yang terhormat, saya melakukan pembayaran untuk pembuatan 2 paspor punya saya dan anak saya di pos yg ada dekat tempat foto copy mereka menggunakan mobil , tapi saat itu karna sudah jam 3 sore mereka bilang proses pembayaran sudah tutup dan mereka menawarkan untuk penitipan pembayaran yg akan mereka proses besok paginya dan juga jasa pengambilan paspor serta pengiriman kealamat saya lewat pos. Masalahnya sampai sekarang mereka tidak memberi kabar dan bukti pembayaran yg katanya akan di kirim lewat whatsapp tidak mereka lakukan dan saat ini nomor whatsappnya juga tidak aktiv lagi. Mohon solusinya

Admin

Waalaikumsalam, Selamat pagi ibu Laeli, Terima kasih atas laporannya, kami akan segera mengkonfirmasi ke petugas pos yang terkait. Terima Kasih


19 03 2020 - 20:40:13 - Selesai
-Eep sutirja - Majalengka

السلام عايكم Admin yg terhormat tolong check kembali nomor 0822 19087 88 89 karna tidak terdapat di Applikasi Whatsapp Terima kasih

Admin

waalaikumsalam wr.wb, mungkin yang bapak maksud adalah nomor 0822 1987 8889 nomor tersebut adalah nomor untuk pendaftaran antrian whatsapp di Pelayanan Iron Seni yang diselenggarakan di Grage City Mall, Namun semetara layanan ini sementara dihentikan. untuk pendaftaran antrian di Kantor Imigrasi Cirebon bapak bisa daftar di nomor whatsapp 0823 2000 9000 Terima Kasih.


08 03 2020 - 18:28:05 - Selesai
-Moh.sadaruddin - GAGASARI CIREBON

As wr wb saudaraku yang terhormat sy minta penjelasan dsi saudara/i semua gimana prosudur pengurusan paspor biometrik apakah bs bkin yg baru

Admin

Waalaikumsalam Wr. Wb, selamat pagi bapak, Silakan bapak daftar online melaui Aplikasi Layanan Paspor Online di android atau iOS atau melalui whatsapp di nomor 0823 2000 9000. Kemudian datang ke Kantor Imigrasi sesuai jadwal yang telah ditentukan dengan membawa persyaratannya. Apablia sebelumnya sudah mempunyai paspor silakan paspor lamanya dibawa. Terima Kasih


07 03 2020 - 13:19:33 - Selesai
-Riani Anggina Suro - Pabean Udik Indramayu

Selamat siang admin, Sesuai dengan pengaduan sebelumnya yang saya baca mengenai cara mengetahui paspor sudah jadi atau belum dengan mengirim format PASPOR (spasi)6digit angka terakhir permohonan via WhatsApp di no.0822-19087-8889 itu sudah saya lakukan, tetapi mengapa no.tsb belum terdaftar di aplikasi WhatsApp sehingga saya tidak bisa mengirim pesan. Saya ubah untuk mengirim pesan manual pun tetap tidak bisa. Mohon petunjuknya, terimakasih

Admin

Selamat pagi ibu Riani, Cara untuk mengecek status paspor via whatsapp adalah dengan cara ketik : PASPOR (SPASI) (6 DIGIT TERAKHIR KODE PERMOHONAN) contoh : PASPOR 123456 kemudian kirim ke nomor : 0822 19 87 88 89 Terima Kasih


06 03 2020 - 21:46:25 - Selesai
-fitri isma yani sitompul - lopian

Saya sudah menikah tp data diri masih gadis dan kalau harus kecapil mengubah ktp dan mengurus kartu kelurga akan sangat rumit trus saya pakai data gadis saja masalahnya pas wawancara apakah boleh jujur apa tujuan kita keluar negri untuk menemui suami yg tdk kasih nafkah tp data diri masih gadis ?

Admin

Selamat pagi kak, mengenai persyaratan dokumen pembuatan paspor semua data yang dilampirkan tidak ada perbedaan data. dan untuk proses wawancara harap memberikan keterangan yang sebenar-benarnya. Terima Kasih


04 03 2020 - 07:05:57 - Selesai
-Kamidi - Dusun 3 rt 023 rw 006 desa kali sari kec losari ka

Pak maaf nih saya mau bikin paspor gmnh yah caranya.

Admin

Selamat pagi, Silakan bapak daftar online melaui Aplikasi Layanan Paspor Online di android atau iOS atau melalui whatsapp di nomor 0823 2000 9000. Kemudian datang ke Kantor Imigrasi sesuai jadwal yang telah ditentukan dengan membawa persyaratannya. Terima Kasih


03 03 2020 - 09:33:12 - Selesai
-naca casmita - haurgeulis - indramayu

Bagaimana Cara Mengecek Paspor yang kita buat selesai atau belum ? mengingat rumah saya dengan kantor imigrasi cirebon sangat jauh. TQ

Admin

Pagi Kak, Untuk mengecek paspor sudah selesai atau belum kakak bisa cek via Whatsapp dengan format : PASPOR (spasi) (6 digit terakhir kode permohonan) contoh : PASPOR 026817 ke nomor 0822 19087 88 89 Terima Kasih.


27 02 2020 - 15:30:26 - Selesai
-muhaimin - Ds tenajar lor kec kertasemaya kab indramayu

Assalamualikum..sy muhaimin dr indramayu mau ngurus perpanjangan paspor yg blum mati masih 1 tahun lebih alias 2 tahun kurang untuk keperluan pengurusan visa kerja kekuwait dan pembuatan kontrak 2 tahun,dengan alasan itulah apakah bisa paspor lama ganti buku atau perpanjang 5 atau 3 tahun?kl bisa saratnya apa aja pa? makasih sebelumya

Admin

Waalaikumsalam, silakan bapak datang ke Kantor Imigrasi Cirebon , ke bagian helpdesk. Terima Kasih.


26 02 2020 - 15:50:46 - Selesai
-weny widiya - indramayu

Selamat sore sist... saya ingin bertanya 4tahun lalu sya pernah dftar buat pasport untuk pendidikan ke jepang waktu kuliah. Setelah pendidikan sya tidak lulus. Sya keluar kota jdilupa untuk mengurus pasport nya lagi. Entah sya lupa untuk mengambil pasport nya atau sya lupa untuk membayar nya wktu iu di bank. Jadi pertanyaan saya. Apakah data saya masih masuk dalam pasport itu walaupun belum di transfer uang nya??? Trmksh

Admin

selamat sore kak. Permohonan kakak 4 tahun yang lalu sudah terekam data biometriknya. Jadi untuk kembali mengurus permohonan paspor, kakak memerlukan surat pembatalan dari Kantor Imigrasi tempat kakak dulu mengajukan permohonan sebelumnya. Terima Kasih


25 02 2020 - 19:01:42 - Selesai
-DOVA YANHAR - Desa susukan Agung Rt014/Rw 005 Kec.Susukan Lebak

Selamat malam. Mau tanya , paspor saya sisa 8 bulan , saya mau berangkat ke itali dengan kontrak 1 tahun . Itu gimana ya dengan paspor nya ?

Admin

Selamat siang kak, Untuk penggantian paspor sesuai Permenkumham no 8 tahun 2014 pasal 36 -.. Penggantian paspor dilakukan jika : A. Masa berlakunya akan atau telah habis B. Halaman penuh C. Hilang/rusak Pada pasal 36 poin A permenkumham no 8 tahun 2014 yang dimaksud masa berlakunya akan atau telah habis masa berlaku sesuai uu no 6 tahun 2011 pasal 8 dokumen perjalanan yg sah dan masih berlaku adalah dokumen perjalanan yg dikeluarkan oleh pejabat yang berwenang dan masih berlaku sekurang kurangnya selama 6 bulan sebelum masa berlaku berakhir. Terima Kasih.


25 02 2020 - 09:55:48 - Selesai
-Subagja - Jl. Marmagati No. 4 Dusun Kliwon RT 007 RW 003 Des

Izin bertanya, alamat tempat tinggal saya yang tertera di buku paspor sudah tidak sesuai lagi dengan alamat domisili saat ini. Apakah cukup dengan mengubah alamat domisili pada saat perpanjang papor? Terima kasih atas tanggapannya.

Admin

Selamat Pagi bapak Subagja, untuk perubahan alamat domisili di paspor lama bapak cukup mengisi alamat yang baru di forumulir permohonan penggantian paspor nya. Terima Kasih.


23 02 2020 - 03:50:16 - Selesai
-Wahyu - Subang

Jika saya sudah menyiapkan dokumen2 asli dan membuat surat kehilangan,,,, apa harus mendaftar dulu untuk nomor antrian via WhatsApp untuk ke bagian BAP ??? Berapa hari kira2 prosesnya sampai di ganti paspor yang baru ? Terima kasih

Admin

Selamat pagi kak, untuk proses BAP silakan datang langsung ke kantor Imigrasi Cirebon tanpa harus daftar antrian online. Terima Kasih.


20 02 2020 - 15:25:47 - Selesai
-Tjong Louis Panghadi - Jaksa Agung Soeprapto 81 Malang

Tolong tanya apakah memang demikian aturannya

Admin

Selamat siang bapak, untuk penetapan pengadilan kita melihat dulu keputusan dari penetapan pengadilan itu bunyi nya seperti apa. Apabila disana ada keterangan yang memerintahkan untuk membuat catatan pinggir, maka harus dibuatkan catatan pinggir apabila tidak ada maka bisa dilanjutkan. Terima kasih.


17 02 2020 - 14:44:23 - Selesai
-Andi Taufan - Subang

Mohon informasi mengenai layanan antar/delivery service apabila pembayaran telah dilakukan via atm karena pada saat pembuatan-pembayaran mobil pos sudah tutup. Saya domisili di Subang dan perlu merencanakan perjalanan dan cuti untuk ke Cirebon. Apakah ada jalan keluar agar tidak perlu datang kembali ke kanim Cirebon untuk pengambilan paspor. Terkait pengambilan langsung di kanim, apakah harus mengambil nomor antrian lagi? Terima kasih

Admin

Halo kak, terkait pengambilan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI CIrebon bisa langsung datang ke loket pengambilan paspor tanpa perlu mengambil nomor antrian. Terima kasih.


12 02 2020 - 15:27:36 - Selesai
-Sri rahayu - Larangan

Dear imigrasi cirebon Pak/ibu maaf saya mau tanya jika ingin memperbaharui tahun lahir di paspor itu dokumen apa aja yang hrus dibawa ?

Admin

Siang kak, untuk mengganti data pada paspor harus melalui proses BAP perubahan data. Dokumen yang harus dibawa adalah EKTP, Kartu Keluarga Ijazah dan paspor nya. untuk lebih jelasnya kakak bisa menghubungi nomor telp informasi imigrasi cirebon atau datang ke bagian informasi. Terima Kasih.


11 02 2020 - 18:00:43 - Selesai
-David Harliyanto - Jl. Tuparev no 32 kab cirebon

Bisa pembuatan e paspor di imigrasi cirebon ?

Admin

Selamat pagi kak, saat ini e-paspor belum bisa diproses di Imigrasi Cirebon. Terima Kasih.


07 02 2020 - 09:45:52 - Selesai
-Teguh Fathurrahman - Komp. Cibolerang Blok i 4, Bandung

Apakah ada layanan untuk mengecek status paspor kita sudah jadi apa belum via WhatsApp? Kalau ada mohon infonya

Admin

sore kak, untuk mengecek status paspor via whatsapp bisa dengan format : PASPOR (SPASI) (6 DIGIT TERAKHIR NOMOR PERMOHONAN) kemudian kirim ke 082219878889. Terima Kasih


06 02 2020 - 09:36:53 - Selesai
-fajar setiyawan - indramayu

saya datang dengan membawa KTP asli,KK asli, namun tidak dengan Akta,ijazah,atau buku nikah saya membawa fotocopy dikarenakan faktor ujan , namun saya bisa membuktikan itu asli dengan foto yg istri saya kirim lewat whatsapp,namun ditolak oleh petugas, coba bayangin saya mau ke cirebon harus ambil cuti dulu, (saya dari indramayu), masak tidak toleransi pas ngambil paspor aja nunjukin yg asli? dengan begini saya bakalan cuti 3 kali dalam 1 bulan, tau tidak saya cuman ada 7 hari dalam 1 tahun ambil cuti, ini baru awal tahun, saya rasa saya kehilangan 1 hari buat mudik atau keperluan yg lebih penting, mohon maaf dan terima kasih

Admin

Terima Kasih atas laporan pengaduannya. berdasarkan peraturan menteri Hukum dan HAM RI no. 8 Tahun 2014 yang tercantum di; Pasal 4 (1) Bagi warga negara Indonesia yang berdomisili atau berada di wilayah Indonesia, permohonan Paspor biasa diajukan kepada Menteri atau Pejabat Imigrasi yang ditunjuk pada Kantor Imigrasi setempat dengan mengisi aplikasi data dan melampirkan dokumen kelengkapan persyaratan yang terdiri atas: a. kartu tanda penduduk yang masih berlaku atau surat keterangan pindah ke luar negeri; b. kartu keluarga; c. akta kelahiran, akta perkawinan atau buku nikah, ijazah, atau surat baptis; d. surat pewarganegaraan Indonesia bagi Orang Asing yang memperoleh kewarganegaraan Indonesia melalui pewarganegaraan atau penyampaian pernyataan untuk memilih kewarganegaraan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan; e. surat penetapan ganti nama dari pejabat yang berwenang bagi yang telah mengganti nama; dan f. Paspor biasa lama bagi yang telah memiliki Paspor biasa. (2) Dokumen kelengkapan persyaratan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf c harus dokumen yang memuat: a. nama; b. tanggal lahir; c. tempat lahir; dan d. nama orang tua. (3) Dalam hal dokumen sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf c tidak memuat data sebagaimana dimaksud pada ayat (2), Pemohon dapat melampirkan surat keterangan dari instansi yang berwenang. berdasarkan peraturan diatas disebutkan wajib melampirkan dokumen kelengkapan yang asli (tidak ada keterangan fotocopy). mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih.


05 02 2020 - 18:03:59 - Selesai
-Ika riyan Heriyah - Karangase, kec.terisi kab.indramayu

November 2019 saya bikin paspor, rencananya mau jadi tki, tapi suami melarang saya, suami malah menyuruh saya berkunjung ke jepang saja soalnya suami di sana, pas saya mau ambil paspor saya di PT. saya di mintai sejumlah uang ganti senilai 5jt, saya pikir biaya bikin paspor saja hanya 350rb. Menurut admin saya harus bagaimana. Sedangkan nilai 5jt itu sangat tinggi.. apa kah kalau saya memohon bikin paspor baru akan di persulit atau bisa di lancarkan.? Mohon pencerahannya.. terima kasih

Admin

halo kak, persyaratan bagi yang sudah memiliki paspor adalah wajib melampirkan paspor lama (paspor merupakan dokumen negara). Terima kasih.


04 02 2020 - 11:15:23 - Selesai
-Hilda Farida - Dusun parakan desa salawangi kecamatan bantarujeg

Awalnya saya salah jalan krena jalan kaki saya pikir bisa masuk dr jalan keluar karena mobil parkir diluar kantor imigrasi namun saya diarahkan oleh security yang bernama maksilianusrole untuk jalan kaki dr arah masuk. Saya bertanya baik2 apakah tidak bisa saya masuk jalan kaki dari pintu keluar dia marah dan pasang badan jd saya hanya mengatakan sama dia untuk “diam” sambil saya pergi meninggalkan pintu keluar tsb namun security yang bernama maksilianusrole tersebut malah mengikuti saya dan memaki saya bahkan Pasang badan dan bilang saya kurang ajar dan memarahi saya. Tolong agar pelayanan bisa dg ramah saya sebagai warga negara Indonesia yang taat hukum diperlakukan tidak baik oleh orang tsb. Mohon untuk diberi pengarahan untuk kenyamanan bersama.

Admin

Terimakasih banyak ibu atas laporan yang ibu berikan. mohon maaf sebelumnya kami ucapkan kepada ibu, dan selanjutnya laporan ibu akan kami lanjutkan dan mengklarifikasi kepada petugas yg ibu sebutkan namanya untuk di tindaklanjuti sesuai dng aturan yang ada, Sekali lagi kami ucapkan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terimakasih


04 02 2020 - 00:15:19 - Selesai
-Dhewi aprilia - Rt 001/rw 005 Kel.mertasinga Kec.gunung jati cireb

Min saya mau tanya,,kemarin saya di malaysia pasport hilang,,trus waktu balik ikut proses splp,tapi pasport aku yang tahunan tu belum mati lagi,, Pertanyaanku apa kah bisa buat pasport baru untuk ke singapura,,dan kalau bisa biayanya berapa min,,

Admin

Selamat sore, untuk SPLP karena paspor hilang diluar negeri silakan proses BAP terlebih dahulu. Dokumen yang perlu disiapkan asli dan fotocopy, terdiri dari, ktp, kk, dan akte lahir/ijazah/buku nikah. Terima kasih


03 02 2020 - 10:51:14 - Selesai
-Rike - Perumahan surya cigadung jl. Rajawali 1 blok i no

Paspor sy dulu th 2006 hilang krn kebanjiran dan blm semoat digunakan, apakah sy bisa mengajukan paspor baru? Bagaimana alur yg harus saya lakukan karena dulu pas kehilangan sy masih domisili cirebon dan skrng domisili subang, apa saja yg perlu sy persiapkan. Terima kasih

Admin

Selamat sore, untuk paspor hilang silakan proses BAP terlebih dahulu dengan membawa surat kehilangan dari kepolisian. Dokumen yang perlu disiapkan asli dan fotocopy, terdiri dari, ktp, kk, dan akte lahir/ijazah/buku nikah. Terima kasih


31 01 2020 - 16:36:03 - Selesai
-Hj.mimin rusminah - dusun dayeuh rt rw 06/02 desa ciwiru kec pasawshan

slmt sore..mhn penjelasan knp aplikasi layanan paspor online slu tdk trhubung server..sy lht ad antrian lwt whatsapp tp sgt sulit ditekan tanda biru hubungi kami...bgm cara kami dpt no whatsapp utk antrian...mksh

Admin

untuk antrian APAPO dibuka hari Jumat jam 2 sore, untuk antrian whatsapp dibuka kuota nya hari minggu jam 7 malam dengan no whatsapp 082320009000. Terima Kasih.


20 01 2020 - 19:06:48 - Selesai
-Didin Ahamdin - Blok sabtu rt 004 rw 006

Pak saya mau nanya alesan pihak imigrasi itu apa ya banyak nanya alesan kenpa bikin paspor mau kerja apa sekedar jalan jalan . . Soalnya saya Tadi pagi saya niat mau bikin paspor untuk jalan-jalan ke malaysia gak bisa dengan alesan yang gak masuk di akal, ,kata pihak imigrasi kamu kalau emang mau jalan-jalan ke malaysia harus ada bokin tiket pesawat dan chek-ini hotel terlebih dulu katanya. . . Emang harus gitu ya setiap warga negara indonesia yang mau jalan-jalan ke luar negeri harus ngasih tau dulu pihak imigrasi kalau mau tiap mau jalan-jalan ke luar negri. . .

Admin

Selamat Siang Pak Didin.. Dalam proses penerbitan paspor, ada proses Wawancara yang akan ditanyakan oleh petugas terkait maksud dan tujuan bapak dalam hal penggunaan paspor. sesuai dengan Surat Edaran Direktur Jenderal Imigrasi, Nomor IMI-0277.GR.02.06 Tahun 2017 tanggal 24 Februari 2017. Pada point 2 huruf c ayat 4 dalam hal penerbitan paspor : 4. Apabila ditemukan adanya indikasi dalam wawancara, Ybs. memberikan keterangan berubah-ubah atau keterangan tidak benar, dengan alasan kunjungan keluarga atau wisata maka petugas melakukan pendalaman : a. Wajib melakukan pendalaman saat proses wawancara dengan tetap memperhatikan profiling, gesture, body language, dalam rangka memperoleh keyakinan terhadap maksud dan tujuan ke luar negeri; b. Meminta surat undangan atau jaminan dan fotokopi paspor dari keluarga yang dikunjungi dan atau; c. Meminta dokumen pendukung lainnya, yang dapat meyakinkan kebenaran maksud dan tujuan ke luar negeri. Terimakasih.


18 01 2020 - 12:34:46 - Selesai
-Wawan Budiman - Jl. Kandang Perahu, Gg, Masjid Al-Munawaroh, No.17

Dear Imigrasi Cirebon, Saya pernah membuat pasport di 2010 yang saya gunakan ke Guangzhou, China. Namun sampai sekarang saya belum perpanjang dan mungkin sudah lewat masa berlakunya. Pertanyaan nya, apakah saya tinggal perpanjang saja atau haru membuat baru ? Thanks Best Regards, Wawan Budiman

Admin

Selamat pagi pak Wawan Budiman.. Untuk paspor bapak yang sudah habis masa berlakunya, akan dilakukan penggantian paspor.. paspor lamanya dibawa juga yaa pak.. Terimakasih.


15 01 2020 - 22:03:45 - Selesai
-Anah widiastuti - Patrol lor indramayu

Selamat malam, paspor saya habis bulan april tahun ini. Apakah bisa di perpanjang sekarang2? Perpanjang paspor apa harus di wajibkan daftar online terlebih dahulu? Apakah kalau datang langsung tidak bisa di proses atau di tolak?

Admin

Selamat siang.. Untuk paspor yang habis di bulan April, dapat dilakukan penggantian paspor. Yap betul sekali, wajib daftar melalui antrian online terlebih dahulu. Terimakasih


15 01 2020 - 20:40:35 - Selesai
-Didin Ahmadin - Majalengka 09-06-1996

Selamat malam pak, ,untuk syarat pembuatan apa bisa gak pake akte kelahiran.?

Admin

Selamat Siang.. jika tidak ada akte kelahiran, bisa di ganti dengan ijazah yang ada nama orangtua nya (Ijazah SD/SMP/SMA) atau buku nikah.


04 01 2020 - 18:33:01 - Selesai
-Fahri Ali - Blok Ahad, RT 007/007

Selamat malam pa, saya mau tanya, saya sudah ambil antrian paspor, namun salah memilih pilihan antrian, yang mana seharusnya perpanjang paspor, saya malah memilih pembuatan paspor baru. Apa yang harus saya lakukan, ? Apakah masih bisa diproses perpanjangan paspor syaa?

Admin

Selamat Pagi Pak Fahri.. untuk salah pilih antrian paspor baru / penggantian masih bisa di proses, datang saja sesuai jadwal yang sudah di dapat. Terimakasih


03 01 2020 - 14:28:34 - Selesai
-Siti masukyana ningrat - Jl raya cibarengkok rt10 rw03 subang jawa barat

Gak bisa masuk aplikasinya, loading terus. Mau daftar antrian online

Admin

Untuk aplikasi APAPO saat ini sudah berjalan normal, silahkan di refresh dan dicoba kembali secara berkala. Terimakasih


03 01 2020 - 09:00:50 - Selesai
-siti rafi anggitasari - jl mawar no 20

mau tanya untuk pendaftaran penggunaan antrian whatsap bagaimana caranya dan nomer whatsap bisa di dapatkan dimana ? untuk pembuatan paspor baru biayanya berapa dan untuk perpanjangan paspor lama biaya berapa ? terima kasih

Admin

Selamat Pagi.. Untuk nomor WA (082320009000), biaya pembuatan paspor 350.000, untuk info lengkapnya bisa cek akun Instagram kami di @kanim_cirebon Terimakasih


03 01 2020 - 09:00:17 - Selesai
-Novia sri wulan - Desa Sumbermulya blok sumurwedi 1 02/01 kecamatan

Untuk persayaratan paspor anak umur 2 tahun. Apabila Kartu keluarga yang asli belum jadi..karna nama anak belum tercantum di kartu keluarga .apakah bisa dengan menggunakan draf kartu keluarga..dengan nama anak sudah tercantum di kartu keluarga.?

Admin

Selamat Pagi.. Mohon maaf, Untuk Kartu Keluarga (KK) yg masih draft tidak bisa digunakan.


02 01 2020 - 21:32:39 - Selesai
-Tiwi Delinda - Dusun Rancabogo Rt.04/02 kec.jalancagak kab.subang

Selamat malam, saya ingin menanyakan perihal 5 hari kerja itu di hitung mulai hari itu juga atau di hitung mulai setelahnya ?, mohon bantuannya. terimakasih

Admin

Selamat pagi.. untuk perbaikan berkas diberikan waktu 5 hari kerja, dihitung mulai setelahnya.. jadi misal datang hari senin, batas waktunya sampai senin minggu depan. Terimakasih


18 12 2019 - 09:05:38 - Selesai
-Andito - Dusun Penganjur rt.026/rw.006 desa/kec.kapetakan k

Saya sudah bikin paspor atas nama Andito, sejak tanggal 26 november 2019. Apakah sudah jadi? Atau saya minta nomor kontak petugas yang bisa saya hubungi untuk tanya paspor saya. Terimakasih

Admin

Paspor saudara sebelumnya terdapat perbedaan data, sehingga harus dirubah dengan data yang sekarang , dan itu harus menunggu keputusan dari pusat.. saat ini paspor sudah dapat di ambil. terimakasih.


11 12 2019 - 17:09:27 - Selesai
-Lukman Ali - Desa Weru Lor, Kec. Weru

Pak/bu, apakah bisa membuat paspor biasa baru yang 24 halaman saja? soalnya di web hanya tercantum 48 halaman saja

Admin

Selamat siang Pak Lukman.. betul sekali, untuk pembuatan paspor baru, hanya ada paspor 48 halaman. terimakasih


27 11 2019 - 09:08:28 - Selesai
-zaenal abidin - blok sigong rt 18 rw 04 desa tegalurung kec balong

yang di maksud paspor jadi 3 hari kerja itu gimana ? saya bikin paspor hari senin tgl 25-11-2019, apakah hari ini rabu 27-11-2019 paspor saya sudah bisa di ambil ? terimakasih........pelayanan imigrasi cirebon sangat bagus sekali, kami puas

Admin

Selamat pagi pak Zaenal Abidin.. benar sekali, paspor jadi 3 hari kerja setelah pembayaran, jika tidak ada masalah kesisteman. misalnya bapak bikin paspor tgl 25 hari senin dan bayar tgl 25 juga, maka paspor bisa di ambil tgl 28 hari kamis, tetapi jika bayarnya tgl 26 hari selasa, maka paspor bisa di ambil tgl 29 hari jumat. Terimakasih bapak atas apresiasinya, akan menjadi semangat dan motivasi bagi kami dalam melayani, untuk memberikan yang terbaik. Terimakasih.


25 11 2019 - 08:48:59 - Selesai
-Erina Charisma - Buana Kalijaga

Saya kesulitan mendapatkan nomor antrian. melalui whatsapp selalu kuota penuh (sudah mencoba semua tanggal dlm sebulan), melalui https://antrian.imigrasi.go.id semua tanggal belum dibuka kuota. sebenarnya kapan pembukaan kuota dilakukan? adakah solusi untuk saya yg butuh urgent perpanjang passport?

Admin

Selamat pagi.. untuk pembukaan kuota WhatsApp, hari Minggu Jam 19.00, atau bisa juga melalui Aplikasi APAPO yg dapat di unduh melalui Playstore/Appstore dengan keyword "Layanan Paspor Online", pembukaan kuota setiap hari Jumat Sore mulai pukul 14.00 wib. Selain itu kami juga ada Layanan Percepatan Paspor (LPP) dimana permohonan paspor dapat diselesaikan dalam satu hari, dengan ketentuan tidak ada perbedaan data, tidak terdapat duplikasi karena permohonan, tidak masuk daftar pencegahan,pemohon bisa langsung datang (walk in) mulai pukul 08.00 s/d 11.00 WIB, dan pembayaran paling lambat pukul 12.00 WIB. Terima Kasih.


21 11 2019 - 10:07:10 - Selesai
-basukiyusuf - Jl. Kecapi raya no.99 harjamukti cirebon

Saya mengajukan permohonan paspor untuk anggota keluarga berjumlah 4 orang (anak sy), yang 3 anak sudah selesai, dan tersisa 1 anak lagi, pertanyaannya : Apakah cukup saya menunggu dengan bertanya melalui Whatsapp setiap harinya, atau saya mesti datang ke kantor imigrasi, untuk menanyakan hal tersebut?....mohon maaf dan terima kasih

Admin

selamat pagi pak basukiyusuf.. untuk pengecekkan status permohonan paspor bisa melalui WhatsApp dengan format ketik : paspor (spasi) 6 digit terakhir no. permohonan, ke nomor 0822 1987 8889. Terimakasih.


20 11 2019 - 20:52:24 - Selesai
-Asti Rahmaaulia - Jln. Kamuning, RT/RW : 02, Desa. Mandirancan, Kec.

Hallo kak! Saya ingin bertanya. Saya kan orang Kuningan, Jawa Barat, apakah saya boleh membuat paspor di daerah Cirebon. Dan saya masih dibawah umur (tapi saya memiliki KIA, Kartu Identitas Anak. Bukankah ini sebagai pengganti KTP bagi anak?) Formulir apa saja yang harus saya siapakan?

Admin

Hallo kak Astii.. untuk pembuatan paspor bisa di Kanim Cirebon, mengenai persyaratan pembuatan paspor anak di bawah umur (<18 Tahun) yaitu : 1. E-KTP Kedua Orang Tua 2. E-KTP (Bagi anak yang telah berumur 17 Tahun) 3. Kartu Keluarga 4. Akte Lahir 5. Buku Nikah Orang Tua 6. Paspor Orang Tua / Wali 7. Surat Pernyataan Orang Tua 8. Paspor Lama (Jika sudah pernah memiliki paspor) 9. Kedua Orang Tua Wajib Hadir, bila salah satu tidak dapat hadir maka wajib melampirkan surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,- Terimakasih.


19 11 2019 - 21:09:45 - Selesai
-Ade faniya - Desa wiyong kecamatan susukan kabupaten cirebon rt

Ingin mendaftar pembikinan paspor

Admin

Selamat pagi kak.. untuk mendaftar pembuatan paspor bisa melalui aplikasi APAPO yg di unduh melalui Playstore/Appstore dengan keyword "Layanan Paspor Online". Terimakasih


07 11 2019 - 08:39:17 - Selesai
-Hadi Utomo,SH - Jl a Yani no 64 Cirebon

Mohon pelayanan untuk lebih ramah lagi terhadap pengunjung,pengantar tidak diijinkan menunggu di dalam.meskipun bertujuan menghindarkan Calo tetapi diperhatikan juga untuk pengantar.

Admin

Baik pak.. terimakasih atas kritik dan sarannya, akan kami sampaikan pada bagian terkait. Terimakasih.


15 10 2019 - 00:00:11 - Selesai
-holid azhari - perum griya caraka blok c2 no 43 kalikoa cirebon

Selamat malam, saya sudah berkali kali mencaoba melalui applikasi yang di install dari playstore, namun karena saya setiap hari kerja ada di jakarta dan hanya hari sabtu minggu saja ada di cirebon, maka sangat sulit menggunakan aplikasi online ini, dalam aplikasi online ini selalu muncul hanya kantor imigrasi terdekat dari lokasi saya berada saat itu, yaitu hanya kantor imigrasi di jakarta. lokasi tidak muncul semua kantor cabang, hanya berdasar lokasi gps tgempat kita berada saja yang muncul. kemudian menggunakan whatsapp, selalu jawabannya antrian minggu ini sudah penuh. saya coba dengan memasukkan tanggal minggu selanjutnya , selalu jawabannya kuota belum tersedia. bagaimana mengatasi ini? saya juga coba buka aplikasi antrian di web pege https://antrian.imigrasi.go.id tetapi di halaman ini juga kita saat memasukkan tanggal yang dimaksud juga tidak bisa. semua tannggal isinya warna kuning yang artinya kuota belum dibuka. tolong bagaimana ini mengatasinya? adakah no online yang bisa saya kontak? mengingat saya urgent utk perpanjang passport ini terimakasih salam Holid Azhari

admin

untuk aplikasi APAPO bekerja berdasarkan GPS sesuai dengan posisi pemohon. kemudian aplikasi tersebut akan menunjuk kantor imigrasi yang terdekat. saran kami tetap menggunakan aplikasi whatsapp, apabila memang penuh silahkan digeser harinya saja tidak perlu memaksakan hari senin. terima kasih


04 10 2019 - 14:41:27 - Selesai
-Diar - Jl.nanas

Selamat sore,tolong jelaskan mekanisme pembuatan paspor tki yg sdh ada rekomendasi dari disnaker.saya petugas pt pjtki.trimakasih

admin

silahkan datang ke kantor imigrasi cirebon, dengan membawa berkas perusahaan seperti porto folio, siupp dan lain-lain yang diperlukan. karena kami perlu melalukan pemeriksaan keabsahan berkas tersebut. terima kasih


27 09 2019 - 15:08:43 - Selesai
-bella - desa sigong kec. lemahabang kab.cirebon

selamat siang saya mau bertanya kemarin waktu tanggal 24 saya mengajukan e-paspor dijakarta tapi di tolak, kata petugas imigrasi dijakarta saya harus membuat paspor biasa di cirebon. apa saya boleh langsung datang tanpa menggunakan antrian online?soalnya di antrian online saya harus nunggu lebih lama lagi saya sudah bertanya kepada petugas yang dijakarta katanya boleh langsung datang jika boleh saya tanggal 30 atau tanggal 1 mau buat paspor,..bantu jawab dongs min Terima kasih :)

admin

Selamat Siang.. Untuk membuat paspor di Kantor Imigrasi Cirebon harus melalui pendaftaran antrian online sesuai dengan Surat Edaran Nomor : IMI-UM.01.01-4166 Tentang Implementasi Aplikasi Pendaftaran Antrian Permohonan Paspor Secara Online di Seluruh Indonesia. Terimakasih.


24 09 2019 - 17:12:44 - Selesai
-Refaldi Putra Ageng Lestari - Desa Cilimus, Jln KH Idris RT 17 / RW 04 NO.33 KAB

Saya mau membuat passport untuk berangkat ke malaysia

admin

Silahkan untuk pembuatan paspor, dapat mendaftar antrian melalui aplikasi Layanan Paspor Online yang dapat di unduh melalui Play Store / App Store.


18 09 2019 - 15:36:54 - Selesai
-Yanto - Blok Pagertoya Ds Suranenggala Kulon Kab Cirebon

Dengan Hormat, Selamat Sore Team, ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan terkait pembuatan passport antara lain sebagai berikut : 1. Salah satu syarat pembuatan passport adalah E-KTP, yang menjadi pertanyaan adalah, apabila E-KTP masih dalam proses dan saya sdh memiliki surat sementara atas pembuatan E-KTP tersebut apakah diperbolehkan ? 2. Untuk pengantaran passport, kalau masih dalam kota yang sama, apakah tetap bisa menggunakan jasa layanan pengiriman lewat kantor pos yang sudah disedian tersebut ? atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih

admin

Selamat Siang.. 1. Bukti rekam E-KTP dari disdukcapil dapat digunakan sebagai pengganti E-KTP yang sedang dalam proses penerbitan. 2. Untuk jasa layanan pengiriman paspor melalui Kantor Pos dapat diantar kepada pemohon yang tinggal di dalam kota maupun luar kota. Terimakasih


08 09 2019 - 14:13:48 - Selesai
-Suparman - Ds.kertamulya, kec.bongas, kab.indramayu

Saya punya paspor hilang, dan sekrng baru ketemu, cuman masa berlakunya sudah habis, habis di tahun ini bulan 6, kira2 masih bisa di perpanjang atau ganti yg baru, dan kalo bisa di perpanjang berapa biaya nya, apakah biaya nya sama sperti biaya perpanjang biasa, mohon informasi nya maksh.

admin

Bisa. Untuk biaya penggantian paspor yang habis masa berlakunya sebesar Rp. 350.000,- Terimakasih


26 08 2019 - 14:16:29 - Selesai
-Toatullah - Ds kedungwungu kec.krangkeng kab.indramayu

Saya mau tanya apakah biaya pembuatan paspor bisa di ambil lagi kalau saya membatalkan pembuatan paspor

admin

selamat siang.. untuk proses permohonan paspor yang sudah melakukan pembayaran, uangnya tidak dapat direfund (dikembalikan) lagi terima kasih


24 08 2019 - 12:19:36 - Selesai
-endang murpratiwi rahayu - perum pasir kawung endah blok c3 no 4

Assalammualaikum wrwb Selamat siang... maaf sebelumnya... saya mau menanyakan progress paspor saya. pada tanggal 22 Juli 2019 saya membuat paspor.. sekitar jam 11 semua poses pembuatan paspor sudah saya lakukan... petugas memberitahu bahwa saya akan mendapatkan sms jikalau paspor saya sudah jadi,, namun sampai pertanggal keluhan saya ini dibuat (29 Juli 2019) saya belum mendapatkan informasi mengenai progress paspor saya. saya sudah coba untuk tlp ke kantor imigrasi tapi tidak ada jawaban.. berhubung saya sekarang di cileunyi, saya mau make sure tentang progress paspor saya. apakah sudah jadi dan siap diambil atau memang masih dalam proses pembuatan. mohon Bapak/Ibu berkenan memberitahu saya ttg progress paspor saya. No KTP saya : 3217014103880012 . No Paspor saya sebelumnya A 9517426 Pertanyaan selanjutnya, saya baca berita mengenai informasi terkini mengenai layanan pengantaran paspor ke alamat pembuat paspor... apakah itu benar? kalau saya ingin paspor saya dikirim ke alamat yg tertera di paspor saya apakah bisa? mekanismenya seperti apa? mohon penjelasannya. Atas perhatian Bapak/Ibu petugas Imigrasi saya ucapkan Terimakasih sebanyak-banyaknya... Assalammualaikum wrwb.

admin

selamat pagi untuk pemohon paspor yang berasal dari luar wilayah III Cirebon, kami menyediakan mobil layanan kantor pos yang berada di parkiran mobil. mekanismenya adalah setelah anda selesai melakukan proses foto, waancara dan pengambilan sidik jari, petugas akan memberikan billing pembayaran. kemudian silahkan membayar pada kantor pos yang ada dan juga disampaikan untuk dapat dikirim paspornya. terima kasih


23 05 2019 - 13:17:06 - Selesai
-Maulana Manik - Cirebon

Selamat dan Sukses selalu untuk Kantor Imigrasi Cirebon. Semoga semakin lebih baik lagi

Admin

Saran dan Masukan dari masyarakat sangat berarti bagi kemajuan kita bersama. Terima Kasih.