CIREBON - Pada periode Februari 2026, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon kembali melaksanakan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) sebagai bagian dari upaya evaluasi berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan publik. Survei yang melibatkan 53 responden tersebut menghasilkan nilai 99,94 dari 100, yang menempatkan kinerja pelayanan dalam kategori “Sangat Baik.” Nilai ini menunjukkan bahwa mayoritas pengguna layanan menilai proses pelayanan yang diberikan telah berjalan dengan baik, baik dari aspek kualitas layanan maupun integritas petugas.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh responden yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan masukan, sebagai bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
Capaian tersebut menjadi gambaran positif atas konsistensi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon dalam menjaga standar pelayanan publik yang profesional dan akuntabel. Hasil survei ini sekaligus menjadi dasar bagi jajaran untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan, sehingga kualitas layanan keimigrasian yang diberikan kepada masyarakat dapat terus meningkat serta tetap selaras dengan prinsip transparansi, integritas, dan pelayanan prima.
